L'ABONNEMENT BIOEFFECT : PRATIQUE & AVANTAGEUX

En optant pour ce service, vous avez la possibilité de choisir les produits qui vous conviennent, et ceux-ci vous seront automatiquement envoyés selon la fréquence que vous aurez définie.

À chaque période d'envoi, le montant correspondant aux produits sélectionnés sera prélevé de manière sécurisée sur votre compte bancaire.

Par ailleurs, vous conservez un contrôle total sur votre abonnement : la résiliation est totalement gratuite après réception d'au moins deux livraisons. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et de vous rendre dans la section "Commandes d'abonnement". De là, vous pourrez aisément sélectionner l'option "Annuler" à côté du produit concerné.

De plus, nous vous offrons la flexibilité nécessaire pour ajuster la fréquence des livraisons ou modifier le nombre de produits à tout moment, directement depuis votre compte client. Vous avez également la liberté de reporter une livraison sans frais supplémentaires, selon vos besoins.

COMMENT ÇA MARCHE ?

1. SÉLECTIONNEZ LE PRODUIT

Rendez-vous sur la page du produit que vous souhaitez commander.

1. AJOUTEZ-LE À VOTRE PANIER

Ajoutez le produit à votre panier en sélectionnant l'option "Abonnez-vous et économisez10% sur vos commandes" et choisissez la
fréquence de livraison souhaitée. Vous pouvez choisir une fréquence allant de 4 à 12 semaines.

1. FINALISEZ VOTRE COMMANDE

Complétez et payer votre commande.

FAQ

QUELS SONT LES AVANTAGES DE L'ABONNEMENT PAR RAPPORT À UN ACHAT PONCTUEL ?

L'abonnement vous offre la commodité de recevoir régulièrement les produits de votre choix sans avoir à passer commande à chaque fois. De plus, vous bénéficiez d'un tarif avantageux et de la possibilité de gérer votre abonnement en toute simplicité.

QUELLE EST LA POLITIQUE D'ANNULATION DE L'ABONNEMENT ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment après réception d'au moins deux livraisons, et ce, sans aucun frais. Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de vous connecter à votre compte client, de vous rendre dans la section "Commandes d'abonnement" et de sélectionner l'option "Annuler" à côté du produit concerné.

PUIS-JE MODIFIER LES PRODUITS OU LA FRÉQUENCE D'ENVOI DE MON ABONNEMENT ?

Oui, vous avez la flexibilité totale pour ajuster la fréquence des livraisons ou modifier les produits à tout moment directement depuis votre compte client. Vous pouvez également reporter une livraison sans frais supplémentaires selon vos besoins.

Y A-T-IL DES FRAIS EXTRAS OÙ DES OBLIGATIONS À LONG TERME ?

Non, il n'y a ni frais supplémentaires ni obligations à long terme. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment après réception d'au moins deux livraisons, et vous ne serez facturé que pour les produits que vous recevez.

PUIS-JE SUSPENDRE OU REPORTER UNE LIVRAISON ?

Oui, vous avez la possibilité de suspendre temporairement une livraison ou de la reporter à une date ultérieure si nécessaire. Il vous suffit de le faire directement depuis votre compte client.

COMMENT PUIS-JE CONTACTER LE SERVICE CLIENT EN CAS DE BESOIN ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre service clientèle par e-mail ou par téléphone. Nos équipes seront heureuses de répondre à toutes vos questions et de vous assister dans la gestion de votre abonnement.

EST-CE LA LIVRAISON DE L'ABONNEMENT EST GRATUITE ?

Avec l’abonnement, la livraison est offerte sans minimum d'achats ! Et nous ajoutons aussi gratuitement 2 échantillons à votre colis.